DERECHO PROCESAL DE CONSUMO

Derecho Procesal de Consumo es una obra especializada que desarrolla de manera integral el régimen jurídico de los procedimientos administrativos en materia de protección y defensa del consumidor en el Perú. A través de un enfoque académico y práctico, el libro analiza las principales instituciones sustantivas, procesales y probatorias que intervienen en la resolución de controversias derivadas de las relaciones de consumo, constituyéndose en una herramienta de consulta indispensable para quienes aplican el Código de Protección y Defensa del Consumidor. La obra estudia los fundamentos doctrinarios y las escuelas jurídicas que sustentan el Derecho del Consumidor, así como el marco constitucional, la evolución normativa y los principios que orientan el sistema peruano de protección al consumidor. Asimismo, desarrolla las principales categorías jurídicas que regulan las relaciones entre consumidores y proveedores, ofreciendo un análisis claro y actualizado de su aplicación en la práctica administrativa. Uno de los aspectos más relevantes del libro es el estudio del deber de idoneidad, las garantías que delimitan su alcance y los criterios utilizados para determinar la responsabilidad administrativa del proveedor. También aborda temas fundamentales como la carga de la prueba, la prueba dinámica, la valoración de los medios probatorios y la actuación de la autoridad administrativa en los procedimientos de protección al consumidor, incorporando un análisis comparado con la regulación vigente en diversos países de América Latina y la Unión Europea. Además, la publicación examina la aplicación de las normas de consumo en sectores específicos del mercado, los supuestos de responsabilidad y sus eximentes, así como los programas de cumplimiento normativo (compliance) previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, destacando su importancia para la prevención de infracciones y la mejora de las prácticas empresariales.